关于认证考试的相关问题

Q1.付款后，购买的考试需要多长时间才能显示在我的帐户中？

A1.您将收到一封确认购买的电子邮件。单击电子邮件中的激活链接后，您购买的考试将存入您的 MyLearn 帐户。

 

Q2.学习订阅与购买的考试不同吗？

A2.不同，学习订阅提供对学习内容、实验室、考试准备内容、其他学习内容的访问权限，以及注册认证考试的功能。购买考试是指购买的考试券，存入学习者的 MyLearn 帐户，用于在 Oracle 注册认证考试。

 

Q3.我可以安排在学习或考试订阅到期日期之后参加考试吗？
A3.不可以。您需要在订阅到期日期之前安排并参加考试。

 

Q4.我可以致电或联系 Oracle 获取考试成绩吗？

A4.不可以，考试结果无法通过电话或电子邮件访问，只能通过CertView访问。

 

Q5.如果我认为我在CertView上的考试成绩不正确，我该怎么办？

A5.如果您认为自己的考试成绩不正确，则需要提供具体的反馈，说明您认为考试中哪些项目不正确。您可以通过单击本节底部的日志票证联系 Oracle 认证支持。您需要提供有关您认为考试中哪些项目不正确的详细信息，并要求检查这些项目。如果没有非常令人信服的理由，我们通常不会手动审查整个考试的结果。

https://help-education.oracle.com/pls/apex/f?p=109:3:111853592733786::::P3_PROD_ID,P3_FAQ_ID:3,1836 （ou支持表单链接）

 

Q6.我需要验证个人或潜在员工的认证证书。我该怎么做？

Q6.由于隐私和法律限制，Oracle 无法在没有候选人直接参与的情况下向第三方（如雇主、职业介绍所或政府机构）提供认证状态验证。考生必须使用可通过 Oracle 认证门户 CertView 访问的自助式第三方验证工具发起验证请求。请指示希望向您验证其认证证书的个人按照以下步骤操作。

  • 转到证书视图
  • 选择“证书管理”选项>“将凭据发布给第三方”。
  • 您将能够选择要验证的认证，并输入需要验证的人员的电子邮件地址。
  • 此人将收到两封电子邮件。一个将包含用于访问验证的唯一 URL，第二个将包含用于访问唯一 URL 的密码。URL 和密码仅在有限的时间内有效，因此请确保收件人在收到电子邮件时验证认证。

 

Q7.我购买的考试可以免费重考吗？

Q7.不可以，每次注册和参加考试时，您都需要申请一次考试。

 

Q8.如何重新安排或取消考试？

A8.登录您的 MyLearn 帐户，您将看到重新安排或取消的选项。

您必须在考试预约前至少 24 小时重新安排或取消考试，否则您可能会失去考试机会。

https://mylearn.oracle.com/home

 

Q9.为什么 Oracle 要更改其提供的认证级别？

A9.自 2022 年 4 月起，所有 Oracle 考试标题/徽章都将采用简化的结构。

对于云认证，此更改将影响所有 2022 年考试版本（2021 年及更早版本的考试不受影响）。

对于所有其他认证，获得的考试头衔将在 5 月份更换（如适用）。

有什么变化？所有认证将分为两个级别：

  • Oracle 认证助理（基础级别、基本流程级别和一些必备技术认证）
    • 以前的头衔属于“基础助理”，一些入门级“专家”考试，以及一些用于获得更深层次认证的途径的第一级技术考试（例如 OCI 架构师助理认证）
  • Oracle 认证专家（面向开发人员、管理员、实施人员和架构师的技术认证）
    • 以前的 SaaS 认证专家和 OCI/PaaS 认证助理头衔，以及以前被列为专家的头衔。
    • 具有一个或多个先决条件认证的专业轨道可以在认证标题中指示该证书的高级性质（例如数据库管理员 I 和 II）

 

Q10.如何访问我的考试成绩并打印我的成绩报告？

A10.对于通过 Pearson VUE 提供的生产考试（在线、Pearson VUE 考试中心、在线监考或 Oracle 考试中心提供），当您的新考试成绩可用时（完成考试后 30 分钟内），您将收到来自 Oracle 的电子邮件。请检查您的垃圾邮件过滤器，以允许从 @oracle.com 发送电子邮件。您应该登录到CertView并选择“考试成绩”>“立即查看我的新考试结果”选项以查看考试结果

 

Q11.如果我直接从甲骨文购买电子代金券，我将如何以及何时收到？

A11.收到付款后，电子优惠券通知将发送到您在订单上提供的电子邮件地址。此通知包含代金券编号、到期日期以及如何兑换代金券的说明。在大多数情况下，从您收到订单确认之日起，可能需要一到两个小时才能收到通知。

 

Q12.我可以将购买的考试转让给我的朋友吗？

A12.不可以，一旦您购买的考试存入您的 MyLearn 帐户，您将无法转让给任何其他人。

 

Q13.我已经在 MyLearn 中购买了考试。如何兑换？

A13.在您的 MyLearn 帐户中，搜索并查找所有可用的认证考试以安排和注册考试。在注册过程中，系统将提示您申请可用的考试购买。

 

Q14.我可以代表我的公司购买考试以分发给团队吗？

A14.是的，您可以为公司购买多个考试，并管理将这些考试尝试分发给您的员工。将考试尝试分配给用户后，无法重新分配。

 

Q15.如何查看所购买考试的到期日期和余额？

A15.您可以在 MyLearn 仪表板中查看您的考试购买历史记录以及所有可用和已使用的尝试。

  • 登录我的学习
  • 点击个人资料图标
  • 在“我的学习仪表板”下检查>我的考试购买

 

Q16如果我未通过考试，多久可以重新参加考试？

A16.考生可以在 48 小时后安排重考失败的考试，预约日期为考试失败预约日期后的 5 天。考生可以随时重新参加在线非监考考试（在线非监考考试仅在日本提供）。考生在任何时候都不得重新参加通过的考试 考生在 12 个月内只能尝试 4 次通过考试

 

Q17什么是甲骨文测试 ID？

A17您的甲骨文测试 ID 是甲骨文认证计划的唯一标识符。请务必只维护一个 Oracle 测试 ID，并且使用单个 Oracle 测试 ID 参加所有考试并通过 CertView 提交所有表单。此 ID 过去可能被称为“Prometric ID”或“候选人 ID”。这不是太阳候选人ID。

 

Q18.我的考试成绩是否包含在我的证书中？

A18.不包含。您的考试成绩不包括在您的证书中。在许多情况下，您可能已通过多项考试才能获得认证，考试成绩仅在您的成绩报告中提供。

 

Q19.在哪里可以看到我的证书？

A19.您可以从Oracle CertView访问和下载您的证书。

 

Q20.评分系统如何运作？

A20.系统会根据正确回答问题的百分比 （%） 对您进行评分。每个错误的答案都算作零。错误答案没有负分，因此回答问题比将其留空更好。作为标准做法，考试还将包含一些未计分的问题。

 

Q21.当 Oracle 发布新版本的认证时，我是否需要升级？

A21.如果您的认证不受重新认证政策的影响，则您的徽章不会发生任何变化。如果您的认证受到重新认证政策的影响，则在您升级到最新认证之前，徽章将处于非活动状态。
请参阅Oracle 认证计划指南下的重新认证政策。https://education.oracle.com//certification-program-guidelines 

 

Q22.如何查看所购买考试的到期日期和余额？

A22.您可以在 MyLearn 仪表板中查看您的考试购买历史记录以及所有可用和已使用的尝试。

  • 登录我的学习
  • 点击个人资料图标
  • 在“我的学习仪表板”下检查>我的考试购买

 

Q23.我错过了考试，或无法参加考试。我现在该怎么做？

A23.如果你错过了你的预约时间，你的考试将被记录为 "没有出现"。不出席也算作一次考试。你将需要在购买考试后重新注册。

 

Q23.我该如何准备考试？

A23.考试主题：每个考试页面上都有考试主题。考生应在每次考试中仔细复习这些主题。

培训材料：考生还应查看在实践课程中收到的任何培训材料。

推荐培训：建议考生查看考试准备的推荐培训部分。

认证考试准备：对于许多认证，您会发现示例问题、练习考试和复习，这是一个很好的来源。

 

Q24.我无法在Acclaim中查看这个徽章。我是否能够在Acclaim中查看？

A24.这些认证的徽章只能通过Oracle CertView进行分享、验证和下载。

 

Q25.我买错了优惠券。我能得到退款吗？

A25.OCP考试券是不可退款和不可取消的；它们不能被兑换成现金或积分。考试券政策

 

Q26.如果我的认证已停用，徽章将如何显示？

A26.您的徽章将自动更新，以反映认证已停用：

  • 如果您的认证受到重新认证政策的影响，并且您已升级到当前版本的认证，或者
  • 如果您的认证不受重新认证政策的影响

您的徽章将替换为新徽章，指示认证已停用，并且您的凭据处于非活动状态：

  • 如果您的认证受到重新认证政策的影响，并且您尚未升级到当前版本的认证。

 

Q27.由于个人紧急情况，我无法在到期日之前使用我的代金券。我可以获得延期吗？

A27不可以。考生必须在凭证上指定的到期日期之前参加考试或完成作业。代金券过期后，代金券编号无效，无法重新激活。

 

Q28.我使用两个不同的候选人 ID 参加了考试。如何合并这些内容？

A28.要请求合并测试 ID，请执行以下操作：

  • 使用幸存的测试 ID（要保留的 ID）的凭据登录到CertView门户
  • 点击“我的帐户”"
  • 点击“请求合并"
  • 按照屏幕上的说明提交合并请求   在3 个工作日收到有关您的合并请求的更新。

登录 CertView：https://catalog-education.oracle.com//pls/apex/f?p=1010:26:115755715728104 

 

Q29.取消认证考试的政策是什么？
A29.取消通过 CertView 注册的考试

要取消考试预约，您应该：

  • 至少在预约时间前 24 小时访问CertView
  • 点击“管理考试时间表”
  • 在下一个屏幕上，转到“即将到来的预约”部分
  • 您将能够取消预定的考试

未参加预定考试或不遵守取消政策的客户将没收全额考试费用。如果考试费用是用代金券支付的，则代金券编号将失效，无法供将来使用。您可以在 Pearson VUE 的确认电子邮件中找到取消政策。

取消甲骨文考试中心的考试：

在预定的OTC活动前七个工作日，客户可以根据需要取消或重新安排一个OTC活动。在预定的OTC活动前1至6个日历日，客户可以重新安排一个OTC活动，但不能取消。不允许部分退款。未参加预定OTC活动的客户将被收取百分之百（100）的考试费用。如果他们使用 OCP 代金券支付考试费用，则其 OCP 代金券编号将失效，以防止将来使用。

 

Q30.如何更改我的Oracle电子证书上的名字？

A30要申请更改名称: -登录到CertView门户网站- 转到 "我的账户"-点击 "请求更改姓名"并按照指示操作

 

Q31.我可以更改分数报告中的姓名/照片吗？

A31不可以，您不能对分数报告中的姓名或照片进行任何更改。这就是我们建议您在参加考试中心考试之前提供准确信息的原因。分数报告上的名称将与考试中心更新时的名称完全相同。

 

Q32.我注册了考试，但没有收到电子邮件。

A32检查您的垃圾邮件文件夹。如果您没有看到来自 Oracle 的电子邮件，请单击日志工单按钮记录工单。

 

Q33.如何获得考试预约的收据？

A33当您通过CertView注册考试时，请单击“管理考试时间表”。 在注册过程结束时，您将收到一张考试收据。如果您需要考试收据作为记录或报销，请打印此页。这是您的考试收据。此外，如果您注册了监考考试，您还将收到一封确认电子邮件，该电子邮件也可以用作报销目的的收据。

在甲骨文测试中心：
您将收到一封确认电子邮件，该电子邮件将作为您的收据。打印或保存此确认。如需进一步帮助，您可以联系您当地的 Oracle 大学代表。

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